Как удалить аккаунт в казино
21.02.2020
Иногда игра слишком затягивает, либо просто нет больше времени на казино. Словом, наступает момент, когда игрок, хочет удалить свой аккаунт по известным только ему причинам. Есть и объективные факторы — нужно создать новый аккаунт после того, как предыдущий был взломан или с ним возникли проблемы. Во всех казино действует правило, согласно которому клиенту позволяется использовать только одну учетную запись. Ни при каких обстоятельствах нельзя регистрироваться дважды. Если это произойдет, служба безопасности заведения обнаружит и дисквалифицирует новую учетную запись. Тогда все, что имелось на счету будет заморожено. Но, чтоб избежать такой ситуации, достаточно просто снять деньги и удалить старую регистрацию.
Как правильно удалить аккаунт в казино?
Во-первых настоятельно рекомендуется пересмотреть правила и условия пользования казино, которые всегда описаны в отдельной вкладке. Там обязательно будет несколько абзацев про удаление профиля. Если вы хотите удалить свою учетку, обратитесь в службу поддержки. Отправьте электронное письмо по указанному в нижнем блоке на главной странице адресу. Служба поддержки может спросить вас, почему вы хотите удалить свою учетную запись. Также возможно придется предоставить некоторую паспортные данные. Все делается ради того, чтоб посторонние не могли воспользоваться личным кабинетом игрока. Поддержка доступна круглосуточно, поэтому вы можете связаться и задать вопросы в любое время. Сотрудники отвечают на вопросы по телефону, в электронной почте и онлайн-чате.
Вот несколько шагов, которые нужно сделать для закрытия аккаунта:
- снимите оставшиеся средства со счета;
- если деньги вне доступа, потому что они не отыграны — поможет только онлайн поддержка;
- в личном кабинете вы найдете «удаление аккаунта» рядом с функцией выходя из профиля;
- после того, как выйдете — звоните в поддержку (казино должно убедиться, что вы не создаете повторную запись);
- нет средств на счету и не хотите создавать запись повторно — удалите и можете не обращаться в администрацию;
- если установили мобильное казино — окончательно удалить его можно будет только в папке с программами на диске в самом смартфоне.
Если вы планируете удалить свою учетную запись в ближайшем будущем, у вас не будет возможности сразу же открыть новую. Системе программного обеспечения компании требуется достаточно времени, чтобы оценить причины, ведущие к закрытию счета, и гарантировать возможность создать новый.
Вы можете закрыть свою учетную запись на определенный период времени и не иметь доступа к ней через неделю, месяц или шесть месяцев. По истечении этого срока вы снова получаете доступ к своей учетной записи в казино.
Вы обязаны соблюдать положения и условия онлайн-заведения, даже когда приняли решение удалиться. Это нужно для того, чтобы избежать блокировки со штрафом со стороны сайта заведения. В кратчайшее время вы получите электронное письмо от службы поддержки, чтобы подтвердить, была ли деактивирована ваша учетная запись, а также срок ее действия. В течение этого времени вы не сможете контролировать любые действия, относящиеся к вашей учетной записи, кроме остатка на счете. Если у вас закрыта учетная запись и на ней может быть баланс, обратитесь за помощью в соответствующую службу поддержки клиентов.
По окончании периода удаления вам нужно будет напрямую связаться с командой обслуживания клиентов. У вас есть возможность сообщить им о своем истинном намерении возобновить действие учетной записи. После этого вы получите электронное письмо через 24 часа с подтверждением его повторной активации.
